تکنیک های مدیریت احساسات و تقویت ارتباط اجتماعی

سوال شما بسیار کلی است؛ ای کاش با جزئیات بیشتری درباره این دو مسئله ای که مطرح کردید اشاره می فرمودید. اینکه نمی‌توانید خوب حرف بزنید؛ آیا منظورتان این است که در خلال صحبت کردن تپق زیاد می‌زنید؟ یا اینکه نمی توانید منظورتان را به درستی منتقل کنید؟ آیا به طور کلی حتی در جمع کوچکتر هم این مشکل را دارید یا اینکه تنها در جمعهای بزرگتر این مشکل را دارید؟ این‌ها سوالات مهمی که می‌تواند به ما در شناخت مشکلتان به ما کمک کند و طبیعتا در راهنمایی که به شما خواهیم کرد نیز موثر است. 

اشاره کردید که نمی توانید احساسات خود را به موقع بروز بدهید، بی شک این موضوع با مسئله اولتان هم بی ارتباط نیست و همدیگر را پوشش می دهند؛ بدین صورت که وقتی نتوانید منظورتان را به درستی منتقل کنید، طبیعتا انتقال احساس هم به درستی اتفاق نمی افتد و چه بسا ناخواسته هیچ منظور و حس خاصی نداشتید، ولی ببا بیان اشتباه منظور و احساس اشتباهی را به دیگران منتق کردید و همین موضوع باعث سوءتفاهم و سوءبرداشتهایی شده است.

درباره مهارتهای کلامی و صحبت کردن به طور مفصل در لینک ذیل اشاره شده است. توصیه می کنم لینک ذیل را با دقت مطالعه کنید.
https://btid.org/fa/news/161203

اگر هم نکته دیگری در این زمینه داشتید بنده در خدمت شما خواهم بود. طبیعتا اگر بتوانید روی مسئله مهارتهای کلامی خود کار کنید، بهتر می توانید احساسات و عواطف خود را منتقل کنید. 

اما نکته بعدی: خود آگاهی عاطفی و هیجانی بسیار مهم است؛ یعنی بفهمید که در مواضع و جایگاه‌های مختلف چه احساس و عاطفه‌ای دارید، این باعث می شود که شناخت دقیق تری از احساسات و عواطف از جمله نشاط، ترس، اضطراب، افسردگی، خشم، ناراحتی، نفرت، حسادت، کنجکاو، امیدوار، هیجان زده و ... وقتی در موقعیت های مختلف متوجه احساسات و عواطف و هیجانات خود باشید، بهتر می توانید احساسات و عواطف خود را منتقل کنید.

خودآگاهی که کلید هوش هیجانی است به معنای آگاهی داشتن از احساسات خود، در زمان بروز آن‌ها است. فردی را در نظر بگیرید که در ابتدای روز، یک ارباب‌رجوع خشن او را آزرده‌خاطر ساخته است، سپس ساعت‌ها پس‌ از آن، تندخویی می‌کند، جایی که اصلاً مناسب نیست شروع به پرخاش می‌کند (مانند زمان رانندگی کردن) و بدون هیچ دلیلی از افراد خرده می‌گیرد. ممکن است او از علت اینکه به تندخویی خود ادامه می‌دهد کاملاً بی‌خبر باشد و حتی اگر کسی او را متوجه این امر کند شگفت‌زده شده و پاسخ تندی به وی بدهد.

بی شک بروز احساسات به بایدها و نبایدهای شما برمی‌گردد. وقتی شما آداب و قوانین انعطاف‌ناپذیری را برای احساسات خود وضع می‌کنید برای بروز آن دچار مشکل می‌شوید. در اصل قضیه باید برای خود مشخص کنید که چه احساساتی مطلوب و مجاز است و چه احساساتی غیرمجاز و سپس با تمرین سعی کنید آرام‌آرام بروز احساسات را به میزان مجاز آن نزدیک کنید.

موفق باشید.