یکی از آسیب‌هایی که می توان در مدیران و کارمندان دولتی اشاره کرد عدم پاسخگویی به ارباب رجوع می باشد که مصادیق آنها به این صورت است.
الف: جلسات متعدد مدیر و بسته بودن در اتاق ایشان
ب: عدم پاسخگویی به صورت تلفنی
ج: کمبود کارمند و بررسی کارهای مهم‌تر
د: مرخصی رفتن کارمند و قرار ندادن جایگزین
در حالی که در مبانی دین مبین اسلام آنچه بدان اهتمام ورزیده شده است حل مشکلات مردم و پاسخگویی به ارباب و رجوع است.
ابوحمزه ثمالی به امام باقر(علیه السلام) گفتم: قربانت، چه می فرمایید در باره مسلمانى كه به ديدن مسلمانى رود و او در خانه باشد و اجازه ورود به وى ندهد و بسوى او بيرون نشود؟
فرمود: اى ابو حمزه اگر براى ديدن باشد و يا براى حاجت و صاحب خانه چنين رفتارى كند پيوسته در لعنت خدا باشد تا بهم بر خورند، گفتم: قربانت در لعن خدا تا بهم برخورند؟ فرمود: آرى اى ابى حمزه. [1]
پی نوشت:
1). مجلسى، محمد باقر بن محمد تقى - كمره اى، محمد باقر، آداب معاشرت ( ترجمه بحار الأنوار)، اسلاميه، تهران، چاپ اول، 1364 ش، ج2، ص121.
